Hoe we met je gegevens omgaan

Kort samengevat: deze website gebruikt geen cookies, geen analytics en geen trackers. Als je ons contacteert of als we bij jullie een scan doen, verwerken we wel gegevens. Hieronder staat precies wat, waarom en hoe lang.

Deze website

Geen cookies, geen meting

We plaatsen geen cookies en gebruiken geen bezoekersstatistieken. De lettertypes staan op onze eigen server, dus er gaat bij het bezoeken van deze site geen enkel gegeven naar een derde partij voor reclame of analyse. Daarom vind je hier ook geen cookiebanner: er valt niets te aanvaarden.

Technische logs bij de hostingpartij

Deze website wordt gehost door Netlify. Zoals elke webserver registreert Netlify technische gegevens over een bezoek, waaronder je IP-adres, het tijdstip en de opgevraagde pagina. Dat is nodig om de site te laten werken en te beveiligen, en gebeurt op grond van ons gerechtvaardigd belang. Netlify is gevestigd in de Verenigde Staten; de doorgifte gebeurt op basis van de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

Als je contact opneemt

Bel of mail je ons, dan bewaren we je naam, je contactgegevens en wat je ons vertelt, zodat we je kunnen antwoorden en opvolgen. Dat doen we om een overeenkomst voor te bereiden of uit te voeren. We bewaren die gegevens zolang het contact loopt en daarna nog drie jaar, zodat we weten wat er afgesproken is.

Als we bij jullie een scan doen

Dit is het belangrijkste stuk, want daar verwerken we gegevens van andere mensen dan onze klant.

Onze rol

Bij een VERA Scan of Sales Scan treedt de opdrachtgever op als verwerkingsverantwoordelijke en WE ARE VERA als verwerker. We leggen dat vast in een verwerkersovereenkomst die getekend wordt vóór we gegevens ontvangen.

Welke gegevens

• Antwoorden van medewerkers op vragenlijsten en uit gesprekken.
• Gegevens uit systemen van de opdrachtgever, zoals facturatie-exports, CRM-gegevens, offertes en opvolgingsdata. Daar kunnen contactgegevens van klanten en medewerkers in zitten.
• Functie, team of afdeling, om patronen te kunnen zien.

Hoe we het beperken

• We vragen alleen wat nodig is voor de vraagstelling en werken waar mogelijk met geanonimiseerde of geaggregeerde gegevens.
• Resultaten worden gerapporteerd op groepsniveau. Bij groepen die te klein zijn om anonimiteit te garanderen, rapporteren we niet apart.
• Individuele antwoorden worden niet met de werkgever gedeeld, tenzij de betrokkene daar zelf uitdrukkelijk mee instemt.

Hoe lang

We bewaren de brongegevens tot twaalf maanden na oplevering van het rapport en verwijderen ze daarna, tenzij de opdrachtgever schriftelijk om eerdere verwijdering vraagt. Geanonimiseerde en geaggregeerde resultaten kunnen we langer bewaren om onze methode te verbeteren, omdat die niet meer naar personen herleidbaar zijn.

Met wie we gegevens delen

We verkopen nooit gegevens en gebruiken ze niet voor reclame. We doen een beroep op leveranciers die voor ons gegevens verwerken, zoals onze hosting, onze mailvoorziening en de software waarmee we analyses maken. Met elk van hen zijn afspraken gemaakt over beveiliging en geheimhouding. [AAN TE VULLEN: je mailprovider, je enquêtetool en je boekhoudpakket.]

Beveiliging

We beperken de toegang tot wat nodig is, gebruiken beveiligde verbindingen en bewaren klantdata niet langer dan afgesproken. Merk je toch iets dat niet klopt, laat het ons dan weten via hallo@wearevera.be.

Je rechten

Je hebt het recht om te weten welke gegevens we van je hebben, om ze te laten verbeteren of verwijderen, om de verwerking te laten beperken, om bezwaar te maken en om je gegevens in een leesbaar formaat te ontvangen. Vraag het via hallo@wearevera.be en je krijgt binnen een maand antwoord.

Ben je medewerker bij een organisatie waar wij een scan uitvoeren, richt je vraag dan in de eerste plaats aan je werkgever, want die bepaalt wat er met de gegevens gebeurt. We helpen je werkgever om je vraag te beantwoorden.

Vind je dat we je niet correct behandelen, dan kan je klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, contact@apd-gba.be.

Laatst bijgewerkt op 24 september 2026.